Planes de Contingencia ante ataques a Infraestructuras Críticas. Qué se debe tener en cuenta.

Por Fernando Vaccotti

Una interrupción eléctrica sin precedentes afectó este lunes a EspañaPortugal y regiones del sur de Francia, dejando a millones de ciudadanos sin suministro y generando incertidumbre sobre el origen del fallo. Mientras el servicio se restablece de forma progresiva, autoridades y operadores del sistema energético trabajan intensamente para esclarecer las causas que provocaron el colapso.

La trama de la serie «Día Cero» (Zero Day) gira en torno a un ciberataque masivo que paraliza la infraestructura de Estados Unidos y deja miles de muertos. 

Día Cero Serie

La serie exhibida actualmente en la plataforma Netflix explora temas como la fragilidad de la seguridad cibernética, las consecuencias de la desinformación y el poder de las élites. A medida que el personaje principal investiga y profundiza en la investigación, descubre una serie de misterios que lo llevan a cuestionar si la mayor amenaza proviene de una potencia extranjera o de un enemigo interno.

Todo empieza con apagón general y corte de redes de distribución de energía eléctrica con colapso de los sistemas de internet y demás.

La realidad como viene ocurriendo cada vez más a menudo, se entrecruza con la ficción en una era de apogeo de la tecnología utilizada para el bien y para el mal.

Ante los hechos que se han visto en Europa, presentamos una guía lógica para operadores de seguridad y para las personas que trabajan en estas áreas. Nuestro país maneja algunos protocolos y existe un concepto del tema e infraestructura crítica y planes de contingencia. Por ejemplo, en el CALEN se ha manejado el tema de manera periódica y se le ha dado el énfasis necesario.

Qué es una infraestructura crítica

Primero, los Estados deben establecer qué constituye «infraestructura crítica» (IC). Generalmente se incluyen:

  • Energía (eléctrica, petróleo, gas)
  • Transporte (puertos, aeropuertos, ferrocarriles)
  • Comunicaciones (internet, telefonía)
  • Agua potable y saneamiento
  • Salud (hospitales, servicios de emergencia)
  • Finanzas (sistemas de pagos, bancos centrales)
  • Seguridad pública (fuerzas armadas, policía)

Normativas relevantes: La Directiva NIS 2 de la Unión Europea y los marcos del DHS (EE.UU.) son buenos ejemplos de estándares modernos.


Elementos Clave en los Planes de Contingencia

a) Identificación y priorización de activos críticos

  • Mapa actualizado de infraestructura crítica.
  • Clasificación por nivel de riesgo y dependencia: qué servicios son vitales y cuáles tienen alternativas.

b) Evaluación de amenazas y vulnerabilidades

  • Amenazas físicas: sabotaje, terrorismo, conflictos armados.
  • Amenazas cibernéticas: ransomware, malware industrial, hackeo de SCADA.
  • Amenazas naturales: terremotos, inundaciones, fenómenos extremos.

c) Protocolos de respuesta inmediata

  • Planes de evacuación, aislamiento y contingencia para cada tipo de amenaza.
  • Sistemas de respaldo (energía, comunicaciones).
  • Procedimientos de restauración gradual del servicio (priorizando vida, salud, y comunicaciones).

d) Coordinación multisectorial

  • Formación de centros de comando unificado: fuerzas de seguridad, operadores de servicios, autoridades civiles.
  • Protocolos de comunicación segura entre Estado, empresas privadas y sociedad civil.

e) Ejercicios y simulacros

  • Simulacros regulares de ataque físico y cibernético.
  • Análisis post-evento: identificar fallas, actualizar protocolos.

3. Aspectos Legales y Normativos

  • Legislaciones específicas de protección de infraestructura crítica.
  • Reglas de ciberseguridad obligatoria para empresas operadoras.
  • Mecanismos de intervención estatal en emergencias (poderes especiales temporales).
  • Protección de datos sensibles (para que los planos, ubicaciones y protocolos no sean accesibles a terceros).

4. Factores Estratégicos a Considerar

a) Redundancia y resiliencia

  • Redes descentralizadas que dificulten el colapso sistémico.
  • Sistemas de respaldo energéticos y de comunicación independientes.

b) Inversión en ciberdefensa

  • Fortalecer centros nacionales de ciberseguridad.
  • Exigir certificación de ciberseguridad industrial (por ejemplo, ISO/IEC 27001).

c) Alianzas internacionales

  • Integrarse a redes internacionales de ciberseguridad y protección de infraestructura (OTAN, ENISA, OEA-CICTE).
  • Acuerdos de cooperación para asistencia mutua en caso de ataques.

d) Comunicación con la ciudadanía

  • Protocolos claros de información pública ante crisis.
  • Campañas de educación ciudadana sobre autoprotección en escenarios de caída de servicios esenciales.

5. Ejemplos de Buenas Prácticas Internacionales

  • Israel: modelo de coordinación militar-civil para proteger IC (con cibercomando propio).
  • Estados Unidos: Sector Coordinating Councils para cada sector crítico.
  • Unión Europea: Directiva CER (Critical Entities Resilience) que exige evaluaciones de riesgos a operadores esenciales.

Conclusiones

El creciente riesgo de ataques híbridos (físicos + cibernéticos) obliga a los Estados a:

  • Mapear riesgos de forma dinámica (no cada 10 años sino permanentemente).
  • Actualizar protocolos regularmente en función de nuevas amenazas.
  • Fomentar cooperación público-privada: el 80% de la infraestructura crítica está en manos privadas en muchos países.
  • Prepararse para escenarios de crisis prolongadas (semanas sin energía o comunicaciones).

Un Estado que no invierte en resiliencia de infraestructura crítica pone en riesgo su soberanía y su estabilidad interna.

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Autor: Fernando Vaccotti

Former Field Security Officer OIM AMCA Venezuela. Consultor Privado en FV Consulting. Experto en Seguridad Internacional. Security Consulting Services & Solutions. Consultor Experto en Seguridad WFP (Programa Mundial de Alimentos ONU). Field Security Officer en OIM ONU -Migración. Soluciones en Seguridad Multidimensional. Pensando soluciones fuera de la caja. Out of box thinking.

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